みなさん、お疲れ様です

品質管理課　蟻川　です。

６月１９日、弊社にて工場見学会を開催いたしました。
お忙しい中、お越し頂いた

株式会社ショーシン様
株式会社サカイヤ様
公益財団法人上伊那産業振興会事務局長様
唐澤先生様

ありがとうございました


私、前回からイレクターでの改善例をご紹介させて頂いているのですが、
今回は一緒に担当していた小島主任が東京で開催した展示会に参加するということで、
一人でのご紹介となりました

私はとてもあがり症で人前で話しをすると
滝の様な汗がでて、言葉もよく噛んでしまいます
そんな中で、まさかの単独での紹介…
内心ちょっと同様しながら「分かりました！」と返事をしました

本番の前日、ＭＲＰリーダー　丸山課長　と
二人でリハーサルを行いました

リハーサルではまさか二人しかいないのに緊張して、汗だくになってしまいました
前回の工場見学会ではこのままではいけないと思い、家で練習していたのですが
それでもこの結果か・・・と、
本番に向けてより緊張してしまい、寝たのは午前3時を過ぎてからでした
それでも、前回よりは１時間早く寝れましたよ（^^)b

当日、

お客様が弊社に到着し、着々と予定が進行していきます
他の改善担当者の方々は落ち着いた様子で説明していきます
みなさん本当に堂々としており、
それを見ている私の緊張はさらに高まってまいりました

そして、ついに私の出番となり改善例の紹介が始まりました
そこからはもう必死で、自分達でやってきたことを漏れが無いよう
伝えることを考えていました
説明を終えた頃には、汗が滝の様に流れていました・・・
緊張はしましたが、自分が考えていたことはご紹介させて頂くことが出来ました

そんなちょっとした達成感に浸っていると、一人のかたが私に話しかけて
下さいました

そのかたは前回の工場見学会にもご参加してくださったのですが、
一言「前回のときよりも良くなったね」と笑顔でおっしゃってくださいました
それを聴いた瞬間、鳥肌がたち「あぁ前回よりは成長できたんだな」と
とても嬉しくなってしまいその時の事を、先輩に報告している自分がいました

工場見学会は前準備があったりと大変なこともありますが、
お客様に自分達の工場を見ていただいて、その感想を頂くことは
とてもモチベーションが上がります
改善に対してご指摘も頂く事ができ、そちらはすぐに対応したいと思っています

次回の工場見学会もすでに日程が決まっています
お客様に満足していただける様に準備をしっかりして挑みたいと思います
よく、「成長は日々の積み重ね」と会社で言われているのですが
今後、お褒めの言葉を下さったお客様とお会いしたときにもっと良くなったと
おっしゃって頂けるよう日々頑張って行きたいと思います